| Frage: |
Wie lange dauert es bis meine Anfrage bearbeitet wird? |
| Antwort: |
Wir bemühen uns eure Anfragen frühzeitig zu bearbeiten. Bitte beachtet aber, dass es unter Umständen lange dauern kann bis wir eine Mitteilung des Veranstalters haben, ob ihr kostenlos rein gelassen werdet oder nicht.
Bei Konzerten kann es vorkommen, dass die Zu-/Absage erst 1-2 Tage vor dem Event bei uns eintreffen. Wir werden euch umgehend über die Veränderung des Status eurer Anfrage informieren. |
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| Frage: |
Wieso muss ich meinen Namen bei der Fotoanfrage angeben? |
| Antwort: |
Dies ist notwendig, sodass wir euren Namen direkt dem Veranstalter mitteilen können und er euch dann auf die Gästeliste schreibt. |
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| Frage: |
Ich habe eine PM bekommen mit dem Inhalt "Der Status deiner Foto-Anfrage für "" wurde soeben zu "angefragt" geändert." Was bedeutet das? |
| Antwort: |
Es bedeutet, dass deine Anfrage von uns bearbeitet und Kontakt mit dem Veranstalter aufgenommen wurde. Eine Zusage k"nnen wir noch nicht sicherstellen. |
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| Frage: |
Ich habe eine PM bekommen mit dem Inhalt "Der Status deiner Foto-Anfrage für "" wurde soeben zu "Zusage" geändert." Was bedeutet das? |
| Antwort: |
Wir haben vom Veranstalter die Zusicherung bekommen, dass ihr auf der G"steliste steht. Dazu müsst ihr euch an der Kasse ggf. mit eurem Ausweis identifizieren und braucht dann keinen Eintritt zu zahlen. |
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| Frage: |
Ich habe eine PM bekommen mit dem Inhalt "Der Status deiner Foto-Anfrage für "" wurde soeben zu "Absage" geändert." Was bedeutet das? |
| Antwort: |
Leider bestand keine Möglichkeit euch auf die Gästeliste zu setzen, sodass ihr wie jeder andere Besucher auch Eintritt zahlen müsst. Gerne könnt ihr dennoch Fotos der Veranstaltung machen und hochladen. |
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| Frage: |
Wie lade ich Bilder hoch? |
| Antwort: |
Um Bilder hochladen zu können benötigst du die entsprechenden Rechte. Wenn du diese Berechtigung noch nicht hast, dann schreib bitte ein kurzes Support-Ticket. Wenn du die notwendigen Rechte hast, dann siehst du unter "Community / Übersicht" den Punkt "Partybilder hochladen". Es gibt nun zwei Möglichkeiten die Bilder zum Server zu übertragen:
1. Der klassische Modus (per FTP):
Zu aller erst benötigt ihr ein FTP-Programm um die Bilder von deinem Rechner zum Server zu übertragen. Eine große Auswahl solcher FTP-Programme findest du hier. Die notwendigen Zugangsdaten zum spAck!server findest du hier.
Wenn alle Bilder auf den Server übertragen sind, kannst du eine Galerie erstellen.
Schaue bitte zuerst nach, ob nicht vom gleichen Event schon Bilder vorhanden sind, bisher erstellte Galerien siehst du in dem Auswahlmenü "Hinzuf". Wenn es von dem Event noch keine Fotos gibt, wähle "eue Galerie erstellen" aus und trage die notwendigen Daten ein. Wenn du fertig bist, klicke unten auf den Button "Galerie eintragen" - das war's.
2. Mittels Flash-Upload von der Seite aus.
Vergewissere dich bitte zuerst ob von dem Event nicht schon Bilder online sind. Wenn dies der Fall ist, so sollte eine Galerie zu diesem Event in dem Menü "hinzufügen" zu sehen sein. Wenn noch keine existiert, so wähle "eue Galerie erstellen" aus und trage die notwendigen Daten ein.
Bei dieser Methode musst du deine Bilder in ein ZIP-Archiv packen; dies kannst du mit WinZIP, oder WinRAR erledigen. Wenn du nun ein Archiv erstellt hast, klicke auf den Button "ZIP-Datei ausw" wähle die von dir erstellte ZIP-Datei aus und klicke anschließend auf Galerie eintragen". Es kann nun einige Minuten dauern bis die Datei auf den Server übertragen wurde.
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| Frage: |
Wieso sehe ich die von mir erstellte Event-Bildergalerie nicht direkt |
| Antwort: |
Wir geben die erstellten Bildergalerien nach kurzem Drüberschauen frei und belohnen euch mit Bonuspunkten. |
